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이용약관, 개인정보 취급방침 개정 공지 안내 (20170823)

안녕하세요 클래스팅입니다.

2017년 9월 6일 부터 아래와 같이 이용약관과 개인정보 취급방침이 개정됩니다.

 

개정 사유

청소년 보호정책 추가, 유료 학습 콘텐츠 서비스 관련 약관 추가 등

 

이용약관 개정내용

 

개정 전

개정 후

약관에서 사용되는 용어의 정의와 해석은 다음과 같습니다.

사이트는 클래스팅이 운영하는 웹사이트(http://www.classting.com) 를 말합니다. ( 웹사이트의 도메인 또는 내용이 변경되었을 경우 변경 후의 웹 사이트를 포함) 서비스는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용할 수 있는 클래스팅 및 클래스팅 관련 제반 서비스를 의미합니다. 여러분은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.  클래스는 커뮤니케이션을 목적으로 선생님이 본 사이트에 개설할 수 있는 공간을 의미하며 게시물은 여러분이 서비스 이용 시 서비스 상에 게시한 부호 · 문자 · 음성 · 음향 · 화상 · 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.



제2조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.


1. “서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 클래스팅 및 클래스팅 관련 제반 서비스를 의미합니다.

2. “회원”이란 회사의 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.  

3. “클래스”는 커뮤니케이션을 목적으로 선생님이 본 사이트에 개설할 수 있는 공간을 의미합니다.

4. “게시물”은 여러분이 서비스 이용 시 서비스상에 게시한 부호 · 문자 · 음성 · 음향 · 화상 · 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

5. "유료서비스"라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠(각종 정보콘텐츠, VOD, 아이템 기타 유료콘텐츠를 포함) 및 제반 서비스를 의미합니다.

6. "코인"이라 함은 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 "서비스" 상의 가상 데이터를 의미합니다.



서비스 사용과 관련해서는 몇가지 주의사항이 요구됩니다.

클래스팅 이용자분들은 서비스의 올바른 활용을 위해 다음 행동이 금지됩니다. 신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 것, 타인의 정보를 도용하는 것, 다른 이용자의 개인정보나 등록정보 또는 이용이력 정보를 무단으로 수집하거나 공개 · 제공하는 것, 본인의 계정에 타인이 접속하도록 하는 등 계정 보안에 위험을 초래하는 것, 자신 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 것, 서비스를 불건전 교제 조장 · 매개하기 위한 목적으로 이용하거나 개인 또는 단체를 비방하고 명예를 훼손하는 것, 음란성 게시물, 과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사하는 경우, 성 매매 관련 정보를 공유하는 경우, 타인에게 성적 수치심이나 불쾌감을 유발할 수 있는 내용을 포함한 경우, 악성코드유포게시물, 악성코드, 바이러스 등 이용자의 서비스 환경을 저해하는 프로그램으로 클래스팅의 업무를 방해하는 프로그램을 수록하거나 설치 유도, 배포하는 경우  등 서비스 목적에 어긋나게 이용하는 것들이 이에 해당합니다.

또한 회사에서 게시한 정보에 대한 변경 또는 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위가 금지되며, 회사나 제 3자에 대한 사칭, 명의 도용, 저작권, 지적재산권 침해, 명예 손상, 업무 방해 등을 일으키는 행위는 허용되지 않습니다. 그 외에도 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하거나 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위가 금지됩니다.

위에 해당되는 모든 행위를 방조 또는 조장하는 행위나 기타 불법적이거나 부당한 행위 역시 금지 대상이며, 여러분은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항 및 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하고 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하셔서는 안됩니다. 여러분은 본 서비스를 이용하는 모든 행위 및 그 결과에 대해 모두 책임을 집니다. 서비스 이용시 발생하는 분쟁에 대해 해당 사용자는 자신의 책임과 비용에 대해 해결하지 않으면 안되며, 회사는 일절의 책임을 지지 않습니다.

클래스를 개설한 관리자는 스스로의 개설한 클래스에 책임을 지고 운영하고 개설한 클래스에 참가하는 사용자를 책임 관리하는 것을 원칙으로합니다. 클래스의 구성원이 부적절한 게시글을 등록했을 경우에는, 삭제/신고 등의 조치를 실시할 의무를 지는 것으로 합니다.  스스로의 개설하는 클래스 이외의 클래스에 참가하는 경우는 관리자가 아닌 구성원로서 취급하는 것으로 해, 해당 참가한 클래스 관리자의 지시에 따르는 것으로 합니다. 회사는 회사의 재량에 의해 클래스의 정지, 폐쇄를 실시할 수 있으며, 회사의 조치에 의해 사용자에게 발생한 손해에 대해 일절의 책임을 지지 않는 것으로 합니다.

제10조 회원의 의무

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

 2. 타인의 정보도용

 3. 회사가 게시한 정보의 변경

 4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

 5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

 6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

 8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

 9. 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

3. 여러분은 본 서비스를 이용하는 모든 행위 및 그 결과에 대해 모두 책임을 집니다. 서비스 이용시 발생하는 분쟁에 대해 해당 사용자는 자신의 책임과 비용에 대해 해결하지 않으면 안되며, 회사는 일절의 책임을 지지 않습니다.

4. 서비스는 생년에 대한 정보를 별도로 수집하지 않고 있어 만 14세 미만을 판단할 수 없습니다. 하지만 부모와 자녀 연동을 하는 기능을 통해 만 14세 미만 사용자가 부모의 동의를 받도록 서비스내에서 조치를 하고 있습니다. 또한 서비스는 선생님만 클래스를 개설할 수 있으며 선생님의 초대가 있어야 활동을 할 수 있는 서비스입니다. 따라서 만 14세 미만이 속할 수 있는 초등학교, 중학교 1,2학년의 클래스에서 학생들이 선생님의 클래스 초대로 인해 서비스를 이용 할 경우 회사는 클래스를 운영하는 선생님이 해당 클래스 학생들의 서비스 이용 동의를 법정대리인으로부터 받은 것으로 간주합니다.

5. 클래스를 개설한 관리자는 스스로의 개설한 클래스에 책임을 지고 운영하고 개설한 클래스에 참가하는 사용자를 책임 관리하는 것을 원칙으로합니다. 클래스의 구성원이 부적절한 게시글을 등록했을 경우에는, 삭제/신고 등의 조치를 실시할 의무를 지는 것으로 합니다. 스스로의 개설하는 클래스 이외의 클래스에 참가하는 경우는 관리자가 아닌 구성원로서 취급하는 것으로 해, 해당 참가한 클래스 관리자의 지시에 따르는 것으로 합니다.

6. 회사는 회사의 재량에 의해 클래스의 정지, 폐쇄를 실시할 수 있으며, 회사의 조치에 의해 회원에게 발생한 손해에 대해 일절의 책임을 지지 않는 것으로 합니다.

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제17조 유료 서비스의 이용

1. 회사는 무료로 서비스를 제공하고 있으나, 일부 서비스의 경우 유료로 제공할 수 있습니다. 예를 들면, 유료 콘텐츠 등은 유료로 이용할 수 있습니다.

2. 회원이 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다. 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 구글 플레이 및 애플 앱스토어 인앱 결제, 핸드폰결제, 신용카드결제, 일반전화결제, 계좌이체, 무통장입금, 선불전자지급수단 결제 등이 있으며 각 유료서비스마다 결제 방법의 차이가 있을 수 있습니다. 매월 정기적인 결제가 이루어지는 서비스의 경우 여러분 개인이 해당 서비스의 이용을 중단하고 정기 결제의 취소를 요청하지 않는 한 매월 결제가 이루어집니다.

3. 회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

4. 회원의 귀책사유로 이용요금을 환불하는 경우 일반적인 방법은 아래와 같습니다. 단, 회원이 본 약관을 위반하여 회사가 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 일체의 환불을 하지 않습니다.


 1. 사이버머니(클래스팅코인)의 환불

   1. 회원이 유료로 청약(결제, 충전)한 사이버머니(클래스팅코인)는 청약 후 한 번도 사용하지 않은 경우, 청약일로부터 7일 이내에 청약 철회(결제,충전 취소) 및 환불 받으실 수 있습니다.

   2. 일부 사용한 사이버머니(클래스팅코인)의 경우, 환불을 요청하면 이를 환불 받을 수 있으나, 결제수단에 따라 제한이 될 수 있습니다 (구글 플레이스토어/애플 앱스토어/네이버페이/도서문화상품권/해피머니상품권/문화상품권으로 결제한 경우 환불 불가). 환불 시에는 은행이체 및 결제대행 수수료 등의 사유로, 해당 사이버머니(클래스팅코인) 결제로 무료 지급받아 사용한 클래스팅코인 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제하고 남은 금액을 환불하여 드립니다.

   3. 회사가 회원에게 무료로 지급한 사이버머니(클래스팅코인)는 유효기간 내에만 사용이 가능하며(유효기간이 없을 경우 해당없음), 환불은 되지 않습니다. 무료 사이버머니(클래스팅코인)의 유효기간은 회사정책에 의한 기준을 따르며 유효 기간 이후에는 자동으로 소멸됩니다.

   4. 회원이 사용한 사이버머니(클래스팅코인)는 환불이 되지 않습니다. 단, 회사가 회원의 기기 환경에 따라 부득이하게 콘텐츠 이용이 불가능하다고 판단할 경우 환불이 가능합니다.

   5. 회원이 유료로 결제한 사이버머니 및 무상으로 지급받은 사이버 머니는 마지막 이용일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우, 상법 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 다만, 무상으로 제공하는 이벤트 성 사이버머니의 경우는 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.

 2. 구매한 콘텐츠의 환불


   다운로드 또는 스트리밍으로 이용하지 않은 콘텐츠에 대한 환불을, 청약(구매, 결제) 일로부터 7일이내에 요청하시면 전액환불이 가능합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 이용자가 환불을 요청할 수 없습니다.

     * 디지털 콘텐츠를 다운로드 또는 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어본 경우(시리즈와 세트의 경우 해당 시리즈와 세트내 디지털 콘텐츠를 한개 이상 열어본 경우에도 이에 해당)

     * 타사에서 결제 후, 동일 콘텐츠 결제에 대해 클래스팅에 환불을 요청하는 경우

     * 서비스 업데이트를 통한 문제 해결이 가능함에도 회원의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우

     * 회원의 실수로 해당 서비스를 이용하지 못하는 경우

 3. 정기 유료 구독에 대한 환불

   1. 정기 유료 구독 회원은 해당 유료서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다. 유료서비스에 대하여 전혀 사용하지 아니하였더라도, 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하였을 때 환불은 불가능합니다.

   2. 유료회원이 이미 결제한 서비스 이용 계약을 해제, 해지 했을 때, 계약 후 남은 계약 기간 동안 유료서비스를 이용할 수 있습니다.

   3. 회사는 [콘텐츠산업 진흥법] 제28조에 따라 제정된 [콘텐츠이용자보호지침] 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료(결제 수수료 등)를 차감하여 환불할 수 있습니다.


5. 회사는 과오금이 발생한 경우 또는 전액 환불의 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능하거나 서비스의 중도해지로 인한 부분 환불 등의 경우에는 회사가 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.

 1. 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.

 2. 회사는 회원이 과오금을 주장하며 환불을 요구하는 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증하면 환불을 거부할 수 있습니다.

 3. 회사는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항은 [콘텐츠이용자보호지침]이 정하는 바에 따릅니다.



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제21조 청소년보호

모든 연령대가 자유롭게 이용할 수 있는 공간으로써 유해 정보로부터 청소년을 보호하고 청소년의 안전한 인터넷 사용을 돕기 위해 정보통신망법에서 정한 [청소년보호정책]을 별도로 시행하고 있으며, 구체적인 내용은 서비스 초기 화면 등에서 확인할 수 있습니다.





*상세한 개정 내용은 변경된 이용야관을 확인하여 주시기 바랍니다.

이용약관
청소년 보호정책


개인정보 취급방침 개정내용

 

개정 전

개정 후

여러분의 소중한 개인정보는 클래스팅이 여러분에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 활용됩니다.


클래스팅은 클래스팅 서비스를 원활하게 제공하고 더욱 향상된 이용자 경험을 드리기 위해 필요한 여러분의 개인정보를 수집합니다. 즉, 여러분이 동의한 이용약관에 따라 클래스팅 서비스의 기본 기능이나 여러 특화된 기능을 제공하기 위해서는 여러분의 본인 여부나 나이, 계정이나 연락처 및 사용기기의 확인이 필요한 경우가 있습니다. 여러분의 개인정보는 연락처에 등록된 다른 이용자나, 여러분과 친구일 수도 있는 다른 이용자의 검색이나 등록, 또는 알림을 위해서도 활용되기도 합니다. 또한, 여러분에게 개별적으로 알려 드릴 사항이 있는 때나, 서비스 이용과 관련하여 문의나 분쟁이 있는 경우, 유료서비스 이용 시 콘텐츠 등의 전송이나 배송·요금 정산을 위해서도 필요합니다. 그 외에도, 여러분을 위한 새로운 맞춤형 서비스를 제공해 드리기 위한 통계적 분석, 각종 이벤트나 광고성 정보의 제공, 법령 등에 규정된 의무의 이행, 법령이나 이용약관에 반하여 여러분에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 방지를 위해서도 여러분의 개인정보가 활용됩니다.

3. 수집한 개인정보의 이용


클래스팅은 회원관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.

콘텐츠 등 기존 서비스 제공(광고 포함)에 더하여, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 개인정보 및 관심에 기반한 이용자간 관계의 형성, 지인 및 관심사 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.

법령 및 클래스팅 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

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*상세한 개정 내용은 변경된 이용약관을 확인하여 주시기 바랍니다.

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