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지진 발생으로 인한 클래스팅 접속 지연

안녕하세요.
클래스팅 입니다.

11월 15일 수요일 저녁 8시~9시 30분 까지 약 1시간 30분 동안 클래스팅 사용에 어려움이 있었습니다.

지진 발생 및 갑작스런 수능 연기 소식이 어제 발표됨과 동시에 학교와 교실에서 클래스팅 으로 정보를 주고 받기 위해 동시 접속자 수가 늘어 속도가 늦게 처리되거나 종종 처리되지 못하는 경우가 발생하게 되었습니다.

내부적으로는 상황을 바로 파악하고 신속히 처리를 하고자 하였으나 예상보다 몇배 이상의 많은 접속자 처리가 단기간에 처리되기 어려워 처리가 조금 늦어지게 되었습니다.

수능 연기 및 지진 그리고 휴교 등 학교 소식을 빠르게 파악하기 위해 클래스팅을 접속해서 소통을 하셔야 했던 많은 분들께 불편을 드려 죄송합니다.

해당 문제에 대해서는 원인을 분석 및 기술 검토를 진행하였고 앞으로는 긴급 상황 및 접속 증가에 대해 문제없이 서비스가 운영될 수 있도록 관련 인프라를 강화할 예정입니다.

불편을 겪으신 클래스팅 사용자 분들께 깊히 사과드립니다. 클래스팅에 보내주시는 높은 신뢰를 유지할 수 있도록 노력하겠습니다. 학교에서의 소통에 어려움이 없도록 만전을 기하겠습니다.

다시 한번 클래스팅 사용에 큰 불편을 끼쳐 죄송합니다.

클래스팅 드림

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