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비밀번호 재설정 인증번호가 틀렸다는 메시지는 무슨 뜻인가요?

 

Q. 비밀번호 찾기를 진행하려고 하는데 인증번호가 틀렸다고 합니다. 어떻게 해야하나요?

 

A. 안녕하세요 클래스팅 입니다. 

비밀번호 찾기를 진행하실때, 인증번호 찾기가 안된다는 문의를 주셨습니다. 혹시 인증번호 찾기를 하실때 인증번호를 여러번 요청하신건 아닌지 문의 드립니다. 

아래와 같은 상황이 있을때 인증번호가 틀렸다고 메세지가 나타납니다. 

-인증번호를 여러번 요청하여, 맞지 않는 인증번호를 입력하였을때 

 인증번호를 여러번 요청하여서 시간적으로 차이가 발생되어 이전 번호를 입력하여 시스템에서는 다른 번호라고 인식을 합니다. 

이와같은 상황이 발생 하였을 때는, 약간의 시간을 두시고 기존의 받으셨던 이메일 or 메세지를 삭제하신 후 새롭게 인증번호를 요청하시기 바랍니다. 

위의 방법대로 진행하셔도 인증번호가 틀렸다고 하면 아래 번호로 연락 부탁드립니다. 

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