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클래스팅 앱 설치가 안 돼요.

안녕하세요 클래스팅입니다. 

클래스팅에서 파일을 구글 스토어에 올려놓으면 다운로드 되는 환경 및 기기에 따라 문제가 나타나는건 클래스팅 보다는 기기 혹은 구글스토어에서 나타나는 문제입니다. 

아래의 단계를  확인 부탁드립니다. 


1단계: Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결이 안정적인지 확인 
우선 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다. Wi-Fi 네트워크에 연결하는 것이 가장 좋습니다. Wi-Fi에 액세스할 수 없는 경우, 모바일 데이터 연결이 안정적인지 확인한 다음 다시 다운로드해 보세요. 
Android 기기의 연결 문제에 관한 추가 지원 받기

2단계 : Play 스토어의 캐시 및 데이터 지우기
앱을 새로 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 

기기의 설정 앱 을 엽니다.
앱 및 알림  모든 앱 보기를 탭합니다.
아래로 스크롤하여 Google Play 스토어 를 탭합니다.
저장용량 캐시 지우기를 탭합니다.
데이터 지우기를 탭합니다.
Play 스토어를 다시 열고 다운로드를 다시 시도해 봅니다. 

3단계: 기기를 다시 시작
Play 스토어의 캐시 및 데이터를 지운 후에도 다운로드할 수 없다면 기기를 다시 시작하세요. 

메뉴가 표시될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
종료 또는 다시 시작(가능한 경우)을 탭합니다.
필요한 경우 기기가 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

클래스팅 드림

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