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알림이 오지 않아요. (앱 실행시 알림이 울리는 경우)

 

Q. 푸시 알림이 울리지 않고 앱을 실행시키면 한번에 알림이 울려요.

 

A. 안녕하세요. 클래스팅입니다.

먼저 클래스팅에서 하단에 [더보기] -> [톱니바퀴] -> [알림]에서

푸시 알림 동의가 켜져 있는 지 확인 부탁드립니다.

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[푸시 알림 동의]가 켜져 있음에도 알림이 울리지 않는다면

핸드폰 [설정] -> [디바이스 케어] -> [배터리] ->[...]에서 설정을 들어가

afsdfg..png

[절전상태] 앱에 들어가서 클래스팅 앱이 설정 되어 있는지 확인 부탁드립니다.

 

photo_2019-05-17_15-04-30..jpg 

 

절전 상태 앱에서 [클래스팅]이 확인이 되신다면

휴지통 아이콘을 눌러 클래스팅을 삭제해주시길 바랍니다.

 

        photo_2019-05-17_15-04-31....jpg

 

 

그리고 취소 후에 환경 설정에서

[디바이스 케어] -> [배터리] -> [절전 상태로 전환] 기능 비활성화

 

__.jpg

 

 

 

'사용하지 않은 앱을 절전상태로 전환' 옵션의 경우

전체 기기사용에 영향을 줄 수도 있는 부분이어서 알람이 울리지 않아 앱 실행시 울릴 수 있습니다.

 

[사용하지 않은 앱을 절전상태로 전환]이 안되어있음에도 알림이 안울리는 경우

[백그라운드에서 실행]설정 확인을 부탁드립니다.

 

설정에 [애플리케이션] 에서 클래스팅을 선택해

 

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클래스팅내 [배터리]에서

 

3.png

 

[백그라운에서 실행]에서 앱 제한이 되어있다면 제한 삭제를 해주시면 됩니다.

 

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 궁금하신 부분이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다. 

 클래스팅 드림

 

 

 

 

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