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클래스팅 이용약관
반갑습니다!
제1조 목적
클래스팅 이용자 여러분 반갑습니다. 주식회사 클래스팅(이하 ‘회사’)이 제공하는 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 회사는 여러분(이하 ‘회원’)이 회사가 제공하는 서비스에 이용 관련 정보를 약관(이하 ‘본 약관’)에 담아 안내해 드립니다. 본 약관은 회원이 서비스를 이용하는 데 필요한 권리, 의무 및 책임 사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하고 있습니다.
제2조 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
“서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 클래스팅 및 클래스팅 관련 제반 서비스를 의미합니다.
“회원”이란 회사의 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
“클래스”는 커뮤니케이션을 목적으로 선생님이 본 사이트에 개설할 수 있는 공간을 의미합니다.
“게시물”은 여러분이 서비스 이용 시 서비스상에 게시한 부호 · 문자 · 음성 · 음향 · 화상 · 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
"유료서비스"라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠(각종 정보콘텐츠, VOD, 아이템 기타 유료콘텐츠를 포함) 및 제반 서비스를 의미합니다.
"코인"이라 함은 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 "서비스" 상의 가상 데이터를 의미합니다.
제3조 약관의 게시와 개정
본 약관의 내용은 회사가 제공하는 개별 서비스 또는 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 여러분 모두에게 그 효력이 발생합니다.
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 시행 일자 15일 전부터 여러분에게 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 여러분에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행 일자 30일 전부터 클래스팅 계정 또는 이메일 주소로 이메일을 발송하거나, 알림 메시지를 띄우는 등 합리적으로 가능한 방법으로 변경사항을 공지 또는 통지하겠습니다.
회사가 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 여러분의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 여러분이 개정약관에 동의하지 않을 경우 여러분은 제12조 제1항에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 약관 외 준칙
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 ‘세부지침’)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침의 내용이 충돌할 경우 세부지침에 따릅니다.
클래스팅 계정
제5조 이용계약 체결
이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용 승낙을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 몇가지 경우에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우로 이 때 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우가 해당됩니다.
여러분의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우입니다.
그 밖에도 회사에 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
본 조에 정한바에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 않거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 하며, 회사는 여러분을 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제6조 회원정보의 변경
회원은 개인정보 페이지를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있으며 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 개인정보를 수정하여 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다. 특히, 휴대전화 번호의 경우 변경하거나 비활성화할 경우에는 48시간 내에 회원 계정 정보를 업데이트해야 합니다. 그렇지 않은 경우 여러분의 기존 휴대폰 번호를 습득한 사용자에게 여러분의 메시지가 전송될 수 있습니다.
변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제7조 개인정보보호 의무
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 여러분의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
제8조 회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무
회원의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
회사는 회원의 "아이디"가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다.
회원은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
서비스의 이용
제9조 회사의 의무
회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하기 위해 노력합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 기타 회사가 적당하다고 판단하는 방법 등을 통하여 여러분께 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제10조 회원의 의무
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
타인의 정보도용
회사가 게시한 정보의 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
기타 불법적이거나 부당한 행위
회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
여러분은 본 서비스를 이용하는 모든 행위 및 그 결과에 대해 모두 책임을 집니다. 서비스 이용시 발생하는 분쟁에 대해 해당 사용자는 자신의 책임과 비용에 대해 해결하지 않으면 안되며, 회사는 일절의 책임을 지지 않습니다.
서비스는 생년에 대한 정보를 별도로 수집하지 않고 있어 만 14세 미만을 판단할 수 없습니다. 하지만 부모와 자녀 연동을 하는 기능을 통해 만 14세 미만 사용자가 부모의 동의를 받도록 서비스내에서 조치를 하고 있습니다. 또한 서비스는 선생님만 클래스를 개설할 수 있으며 선생님의 초대가 있어야 활동을 할 수 있는 서비스입니다. 따라서 만 14세 미만이 속할 수 있는 초등학교, 중학교 1,2학년의 클래스에서 학생들이 선생님의 클래스 초대로 인해 서비스를 이용 할 경우 회사는 클래스를 운영하는 선생님이 해당 클래스 학생들의 서비스 이용 동의를 법정대리인으로부터 받은 것으로 간주합니다.
클래스를 개설한 관리자는 스스로의 개설한 클래스에 책임을 지고 운영하고 개설한 클래스에 참가하는 사용자를 책임 관리하는 것을 원칙으로합니다. 클래스의 구성원이 부적절한 게시글을 등록했을 경우에는, 삭제/신고 등의 조치를 실시할 의무를 지는 것으로 합니다. 스스로의 개설하는 클래스 이외의 클래스에 참가하는 경우는 관리자가 아닌 구성원로서 취급하는 것으로 해, 해당 참가한 클래스 관리자의 지시에 따르는 것으로 합니다.
회사는 회사의 재량에 의해 클래스의 정지, 폐쇄를 실시할 수 있으며, 회사의 조치에 의해 회원에게 발생한 손해에 대해 일절의 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
제11조 서비스의 제공 등
회사는 클래스팅 및 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 일체의 서비스를 제공합니다.
회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 [제21조 회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제12조 서비스의 변경
회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 내 공지사항 화면 등 회원이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 게시합니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제13조 정보의 제공 및 광고의 게재
회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 서비스 내 알림 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
다만, 여러분에게 영리목적의 광고성 정보를 SMS등 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 여러분의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 게시판, 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 여러분은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
제14조 게시물의 저작권
회원이 서비스 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속되며 이 때 여러분이 작성하신 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
회원이 서비스 내에 게시하는 "게시물"은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 여러분은 회사에 대하여 해당 게시물의 삭제, 검색결과 제외, 비공개 기타 필요한 조치를 요청할 수 있습니다.
제15조 클래스와 게시물의 관리
“클래스”는 “일반 클래스”와 “오픈 클래스”로 나뉘어 집니다. 클래스 관리자는 클래스 가입을 승인 또는 거부할 수 있으며, 이후에도 활동 중인 구성원을 탈퇴시킬 수 있습니다.
일반 클래스는 관리자 가입 승인 및 클래스 구성원의 초대에 의해서만 가입이 됩니다.
오픈 클래스는 클래스팅 이용자는 승인 없이 가입이 될 수 있으며 관리자만 글 쓰기 권한, 모든 구성원 글쓰기 권한 두 가지 속성이 있습니다.
클래스팅 활동 중 여러분이 작성한 게시물이 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며 회사는 관련법에 따라 조치를 취합니다.
권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물과 이러한 내용이 포함된 클래스에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
회사는 관계 법령 또는 이 약관의 준수 여부 등을 확인할 필요가 있을 때 게시물 또는 대화 내용을 확인할 수 있으며, 클래스 관리자는 구성원이 클래스 내에 게시하여 타인과 공유하고 있는 게시물을 삭제할 수 있는 삭제 기능을 제공하고 있습니다.
이용자들의 복수 신고를 통한 삭제, 특정한 인프라적인 문제로 인해 일정 기간 이후에는 서비스 상에서 삭제될 수 있으며 게시물에 대한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
제16조 권리의 귀속
서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠, 코인 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
제17조 유료 서비스의 이용
회사는 무료로 서비스를 제공하고 있으나, 일부 서비스의 경우 유료로 제공할 수 있습니다. 예를 들면, 유료 콘텐츠 등은 유료로 이용할 수 있습니다.
회원이 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다. 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 구글 플레이 및 애플 앱스토어 인앱 결제, 핸드폰결제, 신용카드결제, 일반전화결제, 계좌이체, 무통장입금, 선불전자지급수단 결제 등이 있으며 각 유료서비스마다 결제 방법의 차이가 있을 수 있습니다. 매월 정기적인 결제가 이루어지는 서비스의 경우 여러분 개인이 해당 서비스의 이용을 중단하고 정기 결제의 취소를 요청하지 않는 한 매월 결제가 이루어집니다.
회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다.
회원의 귀책사유로 이용요금을 환불하는 경우 일반적인 방법은 아래와 같습니다. 단, 회원이 본 약관을 위반하여 회사가 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 일체의 환불을 하지 않습니다.
사이버머니(클래스팅코인)의 환불
회원이 유료로 청약(결제, 충전)한 사이버머니(클래스팅코인)는 청약 후 한 번도 사용하지 않은 경우, 청약일로부터 7일 이내에 청약 철회(결제,충전 취소) 및 환불 받으실 수 있습니다.
일부 사용한 사이버머니(클래스팅코인)의 경우, 환불을 요청하면 이를 환불 받을 수 있으나, 결제수단에 따라 제한이 될 수 있습니다 (구글 플레이스토어/애플 앱스토어/네이버페이/도서문화상품권/해피머니상품권/문화상품권으로 결제한 경우 환불 불가). 환불 시에는 은행이체 및 결제대행 수수료 등의 사유로, 해당 사이버머니(클래스팅코인) 결제로 무료 지급받아 사용한 클래스팅코인 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제하고 남은 금액을 환불하여 드립니다.
회사가 회원에게 무료로 지급한 사이버머니(클래스팅코인)는 유효기간 내에만 사용이 가능하며(유효기간이 없을 경우 해당없음), 환불은 되지 않습니다. 무료 사이버머니(클래스팅코인)의 유효기간은 회사정책에 의한 기준을 따르며 유효 기간 이후에는 자동으로 소멸됩니다.
회원이 사용한 사이버머니(클래스팅코인)는 환불이 되지 않습니다. 단, 회사가 회원의 기기 환경에 따라 부득이하게 콘텐츠 이용이 불가능하다고 판단할 경우 환불이 가능합니다.
회원이 유료로 결제한 사이버머니 및 무상으로 지급받은 사이버 머니는 마지막 이용일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우, 상법 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 다만, 무상으로 제공하는 이벤트 성 사이버머니의 경우는 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
구매한 콘텐츠의 환불
다운로드 또는 스트리밍으로 이용하지 않은 콘텐츠에 대한 환불을, 청약(구매, 결제) 일로부터 7일이내에 요청하시면 전액환불이 가능합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 이용자가 환불을 요청할 수 없습니다.
디지털 콘텐츠를 다운로드 또는 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어본 경우(시리즈와 세트의 경우 해당 시리즈와 세트내 디지털 콘텐츠를 한개 이상 열어본 경우에도 이에 해당)
타사에서 결제 후, 동일 콘텐츠 결제에 대해 클래스팅에 환불을 요청하는 경우
서비스 업데이트를 통한 문제 해결이 가능함에도 회원의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우
회원의 실수로 해당 서비스를 이용하지 못하는 경우
정기 유료 구독에 대한 환불
정기 유료 구독 회원은 해당 유료서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다. 유료서비스에 대하여 전혀 사용하지 아니하였더라도, 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하였을 때 환불은 불가능합니다.
유료회원이 이미 결제한 서비스 이용 계약을 해제, 해지 했을 때, 계약 후 남은 계약 기간 동안 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
회사는 [콘텐츠산업 진흥법] 제28조에 따라 제정된 콘텐츠이용자보호지침 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료(결제 수수료 등)를 차감하여 환불할 수 있습니다.
회사는 과오금이 발생한 경우 또는 전액 환불의 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능하거나 서비스의 중도해지로 인한 부분 환불 등의 경우에는 회사가 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.
회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.
회사는 회원이 과오금을 주장하며 환불을 요구하는 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증하면 환불을 거부할 수 있습니다.
회사는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항은 콘텐츠이용자보호지침이 정하는 바에 따릅니다.
제18조 계약해제, 해지 등
회원은 언제든지 서비스 내 계정삭제 화면을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸되며 이는 복구할 수 없습니다.
회원이 계약을 해지하는 경우, 프로필 사진 등과 같이 여러분을 식별할 수 있는 본인계정에 등록 내용 일체는 삭제됩니다. 다만, 타인에 의해 담기 혹은 스크랩 등이 되어 재게시 되거나 공용게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.
제19조 이용제한 등
회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
불법프로그램의 제공 및 운영방해, 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 관련 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 운영정책을 따릅니다.
서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 통지 방식에 따라 알리게 되며 이 때 여러분은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다
기타
제20조 책임제한
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 단말기 등 접근 매체의 분실로 인한 서비스 이용장애 등과 같은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
본 서비스의 내용의 추가, 변경 또는 서비스 중단, 종료로 인한 손해에 대해 책임을지지 않습니다. 액세스 과다, 기타 예상치 못한 요인으로 표시 속도 저하 및 장애 등이 발생한 경우도 마찬가지입니다.
회사는 회원이 게시한 정보를 모니터링하고 저장 할 의무를지지 않으며, 여러분이 제공한 정보에 대해 합법성, 도덕성, 신뢰성, 정확성에 대해 책임을지지 않습니다.
회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
회사는 본 서비스와 관련하여 사용자가 입은 손해에 대하여 배상 책임을지지 않습니다. 또한, 사용자에게 발생한 손해가 당사의 채무 불이행 또는 불법 행위에 근거하는 경우, 당사는 사용자가 직접 입은 손해에 한해 지난 6 개월에 사용자가 회사에 지불 한 이용 요금의 총액을 상한으로 손해 배상 책임을 집니다. 그러나 당사에 고의 또는 중과실이있는 경우에 한합니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
본 서비스에서 다른 서비스로의 링크 또는 다른 서비스에서 본 서비스에 대한 링크가 제공되는 경우에도 당사는 본 서비스 이외의 서비스와 거기에서 얻은 정보에 관해서 어떤 이유에 따라 도 책임을지지 않습니다.
제21조 청소년보호
모든 연령대가 자유롭게 이용할 수 있는 공간으로써 유해 정보로부터 청소년을 보호하고 청소년의 안전한 인터넷 사용을 돕기 위해 정보통신망법에서 정한 청소년보호정책을 별도로 시행하고 있으며, 구체적인 내용은 서비스 초기 화면 등에서 확인할 수 있습니다.
제22조 회원에 대한 통지
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 알림 또는 기타 회사가 적당하다고 판단하는 방법으로 할 수 있습니다.
회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 초기화면 또는 공지사항 등에 게시함으로써 통지를 갈음할 수 있습니다.
제23조 준거법 및 재판관할
본 약관과 관련해 회사와 여러분간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 하며, 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법 상 정한 절차를 따릅니다.
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클래스팅 이용약관
반갑습니다!
제1조 목적
클래스팅 이용자 여러분 반갑습니다. 주식회사 클래스팅(이하 ‘회사’)이 제공하는 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 회사는 이용자 여러분(이하 ‘회원’)이 회사가 제공하는 서비스에 이용 관련 정보를 약관(이하 ‘본 약관’)에 담아 안내해 드립니다. 본 약관은 회원이 서비스를 이용하는 데 필요한 권리, 의무 및 책임 사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하고 있습니다.
제2조 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
“서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 클래스팅 및 클래스팅 관련 제반 서비스를 의미합니다.
“회원”이란 회사의 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
“클래스”는 커뮤니케이션을 목적으로 선생님이 본 사이트 내에 개설할 수 있는 온라인 상의 공간을 의미합니다.
“게시물”은 회원이 서비스 이용 시 서비스상에 게시한 부호 · 문자 · 음성 · 음향 · 화상 · 동영상 등과 같은 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
"유료서비스"라 함은 회사가 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠(각종 정보콘텐츠, VOD, 아이템 기타 유료콘텐츠를 포함),상품 및 제반 서비스를 의미합니다.
"쿠폰"이라 함은 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 서비스 상의 가상 데이터를 의미합니다.
“클래스팅 에듀 스토어”라 함은 회사가 제공하는 “서비스” 중 판매대행 서비스를 의미합니다.
“제휴사”라 함은 상품을 판매할 목적으로 에듀스토어에 상품을 등록하여 판매하는 자를 의미합니다.
제3조 약관의 게시와 개정
본 약관의 내용은 회사가 제공하는 개별 서비스 또는 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고 본 약관에 동의한 회원 모두에게 그 효력이 발생합니다.
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 시행 일자 15일 전부터 회원에게 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 회원에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행 일자 30일 전부터 회원의 클래스팅 계정 또는 이메일 주소로 이메일을 발송하거나, 알림 메시지를 띄우는 등 합리적으로 가능한 방법으로 변경사항을 공지 또는 통지해야 합니다.
회사가 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지 하였음에도 회원의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회사는 제12조 제1항에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 약관 외 준칙
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 ‘세부지침’)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침의 내용이 충돌할 경우 세부지침에 따릅니다.
클래스팅 계정
제5조 이용계약 체결
이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 ‘가입신청자’)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용 승낙을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 몇가지 경우에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우로 이 때 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우입니다.
회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나, 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 가입신청하는 경우입니다.
그 밖에도 회사에 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
본 조에 정한바에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 않거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 하며, 회사는 회원을 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제6조 회원정보의 변경
회원은 개인정보 페이지를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있으며 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 개인정보를 수정하여 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다. 특히, 휴대전화 번호를 변경하거나 비활성화할 경우에는 48시간 내에 회원 계정 정보를 업데이트해야 합니다. 그렇지 않은 경우 회원의 기존 휴대폰 번호를 습득한 제3자에게 회원의 개인정보가 담긴 메시지가 전송될 수 있습니다.
변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제7조 개인정보보호 의무
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
제8조 회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무
회원의 ‘아이디’와 ‘비밀번호’에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
서비스의 이용
제9조 회사의 의무
회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나, 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하기 위해 노력합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 기타 회사가 적당하다고 판단하는 방법 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제10조 회원의 의무
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원가입신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
타인의 정보도용
회사가 게시한 정보의 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
기타 불법적이거나 부당한 행위
회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원은 본 서비스를 이용하는 모든 행위 및 그 결과에 대해 모든 책임을 집니다. 서비스 이용 시 발생하는 분쟁에 대해 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사는 일절의 책임을 지지 않습니다.
서비스는 출생 년도에 대한 정보를 별도로 수집하지 않고 있어 회원의 연령이 만 14세 미만인지 여부를 판단할 수 없습니다. 하지만 부모와 자녀 연동 기능을 통해 만 14세 미만 회원이 부모의 동의를 받도록 서비스 내에서 조치하고 있습니다. 또한 회사의 서비스는 클래스 개설 권한을 교사 회원에게만 부여하고 있으며 클래스를 개설한 교사 회원의 초대가 있어야만 활동을 할 수 있도록 규정하고 있습니다. 따라서, 만 14세 미만 회원이 속할 수 있는 초등학교, 중학교 1, 2학년에 해당하는 클래스에서 학생 회원이 교사 회원의 클래스 초대를 통해 서비스를 이용 할 경우 회사는 클래스를 운영하는 교사 회원이 해당 클래스에 속한 학생 회원들의 법정 대리인으로부터 서비스 이용 동의를 받은 것으로 간주합니다.
클래스를 개설한 교사 회원은 자신이 개설한 클래스를 책임을 가지고 운영하며, 개설한 클래스에 속해 있는 학생 회원을 책임 및 관리하는 것을 원칙으로 합니다. 클래스의 구성원이 부적절한 게시글을 등록했을 경우에는 클래스를 관리하는 교사 회원이 삭제/신고 등의 조치를 실시할 의무를 지는 것으로 합니다. 본인이 개설한 클래스 이외의 클래스에 참가하는 경우는 관리자가 아닌 구성원로서 취급하는 것으로 해, 해당 클래스 관리자의 지시에 따르는 것으로 합니다.
회사는 회사의 재량에 따라 클래스를 정지 및 폐쇄 조치할 수 있으며, 회사의 해당 조치에 의해 회원에게 발생한 손해에 대해 일절의 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
제11조 서비스의 제공 등
회사는 클래스팅(당사) 및 기타 회사의 추가 개발이나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 일체의 서비스를 제공합니다.
회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 [제33조 회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제12조 서비스의 변경
회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 일부 또는 전체를 변경할 수 있습니다.
서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 해당 서비스 내 공지사항 화면 등 회원이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 변경 전에 게시합니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제13조 정보의 제공 및 광고의 게재
회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 서비스 내 알림 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
다만, 회원에게 영리목적의 광고성 정보를 SMS등 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 게시판, 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 회원은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
제14조 게시물의 저작권
회원이 서비스 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속되며 이 때 회원이 작성한 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색 결과, 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 내용이 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회원은 회사에 대하여 해당 게시물의 삭제, 검색 결과 제외, 공개 범위 설정 등 기타 필요한 조치를 요청할 수 있습니다.
제15조 클래스와 게시물의 관리
“클래스”는 “일반 클래스”와 “오픈 클래스”로 나뉘어 집니다. 클래스 관리자는 클래스 가입을 승인 또는 거부할 수 있으며, 이후에도 활동 중인 구성원을 탈퇴시킬 수 있습니다.
일반 클래스는 관리자 가입 승인 및 클래스 구성원의 초대에 의해서만 가입이 이루어집니다.
오픈 클래스는 클래스팅 회원이 가입 신청하는 경우 승인 없이 가입이 될 수 있으며, 글 쓰기 권한은 관리자에게만 주어지거나, 또는 모든 구성원에게 제공될 수 있습니다.
클래스팅 활동 중 회원이 작성한 게시물이 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 적절한 조치를 취합니다.
권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물과 이러한 내용이 포함된 클래스에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
회사는 관계 법령 또는 이 약관의 준수 여부 등을 확인할 필요가 있을 때 게시물 또는 대화 내용을 확인할 수 있으며, 클래스 관리자는 구성원이 클래스 내에 게시하여 타인과 공유하고 있는 게시물을 삭제할 수 있는 삭제 기능을 제공하고 있습니다.
게시물은 회원들의 복수 신고나 특정 인프라적 문제로 인해 일정 기간 이후에는 서비스 상에서 삭제될 수 있으며 게시물에 대한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
제16조 권리의 귀속
서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
회사는 서비스와 관련하여 회사가 정한 이용조건에 따라 회원에게 계정, 아이디, 콘텐츠, 코인 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다
제17조 이용제한 등
회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
회원이 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 불법 통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우, 회사는 해당 회원에 대해 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 영구이용정지 시, 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 관련 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 운영정책을 따릅니다.
서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우, 회사는 통지 방식에 따라 해당 사실을 알리게 되며 이 때 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제18조 유료 서비스의 이용
회사는 기본적으로 무료로 서비스를 제공하고 있으나, 유료 콘텐츠와 같은 일부 서비스의 경우 유료로 제공할 수 있습니다.
회원이 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다. 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 구글 플레이 및 애플 앱스토어 인앱 결제, 핸드폰결제, 신용카드결제, 일반전화결제, 계좌이체, 무통장입금, 선불전자지급수단 결제 등이 있으며 각 유료서비스마다 결제 방법의 차이가 있을 수 있습니다. 매월 정기적인 결제가 이루어지는 서비스의 경우 회원 개인이 해당 서비스의 이용을 중단하고 정기 결제의 취소를 요청하지 않는 한 매월 결제가 이루어집니다.
회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다.
회원의 귀책사유로 이용요금을 환불하는 경우 일반적인 방법은 아래와 같습니다. 단, 회원이 본 약관을 위반하여 회사가 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 일체의 환불을 하지 않습니다.
유료 결제의 환불 및 쿠폰이용
회원이 유료 결제 후 상품 또는 서비스를 한 번도 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 철회 및 환불을 받을 수 있습니다.
회원이 철회 및 환불을 요청할 경우, 결제수단에 따라 철회나 환불에 제한이 있을 수 있습니다. (구글 플레이스토어/애플 앱스토어/네이버페이/도서문화상품권/해피머니상품권/문화상품권으로 결제한 경우 환불 불가). 환불 시에는 은행이체 및 결제대행 수수료 등의 사유로, 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제하고 남은 금액을 환불해 드립니다.
회사가 회원에게 무상으로 지급한 쿠폰은 유효기간 내에만 사용이 가능하며(유효기간이 없는 경우 해당하지 않음), 현금으로 환급될 수 없습니다.
유효기간은 회사정책에 의한 기준을 따르며 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되는 경우 소멸됩니다.
무상으로 지급 받은 쿠폰은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.
유료 결제 및 무상으로 지급받은 쿠폰은 마지막 이용일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우, 상법 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 다만, 무상으로 제공하는 이벤트 성 쿠폰의 경우는 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
회원이 부정한 방법으로 쿠폰 등을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 쿠폰 등을 회수, 계정 삭제 및 형사고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.
구매한 콘텐츠의 환불
구매하였으나 이용하지 않은 다운로드 및 스트리밍 콘텐츠에 대한 환불을 청약(구매, 결제) 일로부터 7일이내에 요청하는 경우 전액환불이 가능합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 회원이 환불을 요청할 수 없습니다.
디지털 콘텐츠를 다운로드 또는 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어본 경우(시리즈와 세트의 경우 해당 시리즈와 세트내 디지털 콘텐츠를 한 개 이상 열어본 경우에도 이에 해당)
타사에서 결제 후, 동일 콘텐츠 결제에 대해 회사에 환불을 요청하는 경우
서비스 업데이트를 통한 문제 해결이 가능함에도 회원의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우
회원의 실수로 해당 서비스를 이용하지 못하는 경우
정기 유료 구독에 대한 환불
정기 유료 구독 회원은 해당 유료서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다. 유료서비스에 대하여 전혀 사용하지 아니하였더라도, 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하였을 때 환불은 불가능합니다.
유료 구독 회원이 이미 결제한 서비스 이용 계약을 해제, 해지 했을 때, 계약 후 남은 계약 기간 동안 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
회사는 [콘텐츠산업 진흥법] 제28조에 따라 제정된 콘텐츠이용자보호지침 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료(결제 수수료 등)를 차감하여 환불할 수 있습니다.
회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.
회사는 회원이 과오금을 주장하며 환불을 요구하는 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증하면 환불을 거부할 수 있습니다.
회사는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항은 콘텐츠이용자보호지침이 정하는 바에 따릅니다.
회사는 과오금이 발생한 경우 또는 전액 환불의 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능하거나 서비스의 중도해지로 인한 부분 환불 등의 경우에는 회사가 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.
회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.
회사는 회원이 과오금을 주장하며 환불을 요구하는 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증하면 환불을 거부할 수 있습니다.
회사는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항은 콘텐츠이용자보호지침이 정하는 바에 따릅니다.
클래스팅 에듀 스토어
제19조 대리행위의 부인
클래스팅 에듀 스토어는 회사가 제공하는 통신판매중개 서비스로, 회사는 클래스팅 에듀 스토어에 대하여 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 회원 또는 제휴사를 대리하지 않습니다.
제20조 보증의 부인
클래스팅은 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 회원과 제휴사 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 미침해성, 회원 또는 제휴사가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니합니다.
제 21조 구매신청
회원은 서비스상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매 신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하기 위해 노력하여야 합니다.
상품 등의 검색 및 선택
받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 휴대폰번호)등의 입력
약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 이용부담과 관련한 내용에 대한 확인
이 약관에 동의하고 위 3항의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 마우스 클릭)
상품 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
결제 방법의 선택
회사는 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 사용 목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 사용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
회사는 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급 위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약 이행을 위해 필요하거나 구매자의 편의 증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
제 22조 결제방법
회사에서 구매한 상품에 대한 대금지급방법은 다음 각 항의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 회원의 지급방법에 대하여 상품 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수 할 수 없습니다.
직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
포인트 또는 적립금을 사용하여 결제
가상계좌 입금을 통한 결제
회사가 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
할인쿠폰을 통한 결제대금 차감
기타 전자적 지급방법에 의한 대금 지급 등
제23조 계약의 성립
회사는 제19조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우
기타 구매 신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
구매 신청 고객이 제17조에 따라 회원 자격이 제한, 정지 또는 상실된 회원으로 확인되었을 경우
구매신청 고객이 재판매의 목적으로 상품 등을 중복 구매하는 등 사이트거래질서를 방해한 경우
회사의 승낙이 제22조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 간주합니다.
제 24조 수신확인 통지_구매신청 변경 및 취소
회사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지급한 경우에는 제26조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제25조 상품의 공급
회사는 회원과 상품 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 제휴사가 회원이 청약을 한 날로부터 7일 이내에 상품 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취할 수 있도록 합니다. 다만, 이미 상품 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취할 수 있도록 합니다. 다만, 상품에 따라 표시된 공급 시기가 다르거나 회사와 공급시기에 관하여 따로 약정한 경우에는 해당 기간까지 배송에 필요한 조치를 취합니다.
회사는 제휴사가 회원이 구매한 상품 등에 대해 배송수단, 수단별 배송비용, 부담자, 수단별 배송예상기간 등을 명시하도록 합니다.
제26조 배송
회원이 서비스를 이용하여 상품을 주문하면서 입력한 배송 관련 정보는 회원의 동의를 받아 제휴사에게 제공됩니다.
배송과 관련하여 제휴사와 회원, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 분쟁 등이 발생한 경우에는 해당 당사자 간의 해결을 원칙으로 하고, 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 회사의 귀책사유가 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제27조 환급
회사는 회원이 구매 신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 그 사유를 회원에게 통지하고, 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받을 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제28조 청약철회 등
회사의 상품 등의 구매취소 및 환불규정은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련 법령을 준수합니다.
회사와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제12조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면(구매확인의 이메일 또는 SMS 통지 등)을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등을 공급받거나 상품 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 제휴사에게 관련 법령에 의한 반품 등의 절차를 이행하도록 안내합니다. 다만, 청약철회에 관하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에 달리 정함이 있는 경우에는 동법 규정에 따르도록 합니다.
회원은 상품 등을 배송 받는 경우 다음 각 호의 하나라도 해당되는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
회원에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외함)
회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
같은 성능을 가진 상품 등으로 복제가 가능한 상황에서 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니함)
제3항 2호 내지 5호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 회원에게 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면, 회원의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
회원은 제2항 및 제3항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시_광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등의 공급을 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제29조 청약철회 등의 효과
회사는 회원으로부터 상품 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 회원에게 상품 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령』 제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
회사는 이미 상품 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 그로 인해 회원이 얻은 이익 또는 그 상품 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 아래의 각 호에 해당하는 금액의 지급을 회원에게 청구할 수 있습니다.
상품 등의 사용으로 인하여 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 당해 소모성 부품의 공급에 소요된 비용
다수의 동일한 가분물로 구성된 상품 등의 경우에는 회원의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 소요된 비용
청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약철회 등의 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 상품 등의 내용이 표시 및 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
회원의 단순변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료와 기타 제반 비용은 회원이 부담합니다.
기타 이 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 사항에 대해서는 소비자분쟁해결기준에서 정한 바에 따릅니다.
제30조 취소,반품, 환불 등
상품의 반품에 따른 환불은 반품하는 상품이 판매자에게 도착하고, 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 이루어집니다.
회원은 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
회원은 결제를 완료한 후 배송대기, 배송요청 상태에서는 취소 신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다.
회원은 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에 따라 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품을 요청할 수 없습니다.
회원에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 반품이나 교환을 요청할 수 있습니다.)
회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
기타 회원이 반품이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
회사는 회원으로부터 반품의 의사표시를 접수하면, 그러한 사실을 즉시 제휴사에게 통보합니다.
왕복 배송비 등 일반적으로 반품에 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다. 즉, 회원의 단순변심인 경우에는 회원이 반품의 비용을 부담하며, 상품의 하자로 인한 반품의 경우는 제휴사가 해당 비용을 부담합니다. 이 경우 반품에 소요되는 비용을 회원이 부담하여야 하는 경우 반품에 소요되는 비용의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.
회원의 반품의 요청이 정당하지 않은 경우, 반품이 접수된 날로부터 14일이 지날 때까지 회원이 이미 수령한 상품을 제휴사에게 반환하지 않거나 전화, 전자우편 등으로 연락되지 않아 반품의 의사를 철회한 것으로 간주되는 경우 상품의 결제대금은 제휴사에게 지급될 수 있습니다.
제휴사는 회원이 구매를 신청한 상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없거나 공급하기 곤란함을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원 및 회사에 통지합니다. 이 경우 사전에 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 회사 영업일 기준 3일 이내에 환불에 필요한 조치를 취합니다.
취소처리에 따른 환불은 취소절차가 완료된 날부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이루어지고, 반품처리에 따른 환불은 제휴사가 상품을 이상 없이 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이루어집니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가한 경우 회사는 사전에 고지한 방법으로 환불 처리할 수 있습니다.
제31조 분쟁해결
회사는 회원과 제휴사 간의 상품 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 책임을 부담하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 이용자와 판매자 간 또는 이용자와 제3자 사이에 분쟁이 발생한 경우 회사는 그 원인 및 피해의 파악 등 분쟁해결을 위해 필요한 조치를 신속히 시행합니다.
회사는 제1항 단서에 따라 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리 하기 위하여 그 기준을 마련하여 사이트 내 고지하고, 분쟁조정센터를 설치, 운영합니다.
회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항이나 분쟁의 원칙 등을 조사하여 3영업일 이내에 진행경과를 회원에게 알리고 10영업일 이내에 조사결과 또는 처리방안을 회원에게 알립니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
회사는 회원과 제휴사 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제 신청이 있는 경우에는 전자상거래법에 따라 소비자피해분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제32조 할인쿠폰
할인쿠폰은 회사가 무상으로 발행하는 쿠폰으로, 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 표시 됩니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급여부에 관하여는 회사의 서비스에 대한 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
할인쿠폰은 현금으로 변환될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되는 경우 소멸합니다.
할인쿠폰은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.
회원이 부정한 방법으로 할인쿠폰 등을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 할인쿠폰 등 회수, 계정 삭제 및 형사고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.
제33조 마일리지
회사는 회원의 구매활동, 이벤트 참여, 배송지연보상 등에 따라 회원에게 일정한 마일리지를 부여할 수 있습니다.
회원은 마일리지를 서비스에서 상품 등의 구매 시 결제 수단으로 사용할 수 있으며, 회사는 마일리지의 적립기준, 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항을 서비스 화면에 별도로 게시하거나 통지합니다. 적립금의 사용조건에 관한 사항은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
마일리지의 유효기간은 원칙적으로 전환/적립 후 1년이며, 유효기간 동안 사용하지 않을 경우 순차적으로 소멸됩니다. 다만, 마케팅 및 기타 프로모션 등을 통하여 지급되거나 사전특약(사전 안내 포함)이 있는 마일리지의 유효기간은 각각 별도로 설정될 수 있습니다.
마일리지는 현금으로 환급될 수 없으며, 마일리지의 사용 기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸됩니다.
회원은 마일리지를 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
회사는 회원이 회사가 승인하지 않은 방법 또는 허위 정보 제공 등의 부정한 방법으로 마일리지를 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 마일리지를 사용하는 경우 마일리지의 사용을 제한, 마일리지를 사용한 구매신청을 취소하고 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
회원탈퇴 시 전환/적립된 마일리지 중 미사용한 마일리지는 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 마일리지는 복구되지 않습니다.
기타
제34조 책임제한
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 단말기 등 접근 매체의 분실로 인한 서비스 이용장애 등과 같은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임지지 않습니다.
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제35조 청소년보호
모든 연령대가 자유롭게 이용할 수 있는 공간으로서 유해 정보로부터 청소년을 보호하고 청소년의 안전한 인터넷 사용을 돕기 위해 정보통신망법에서 정한 청소년보호정책을 별도로 시행하고 있으며, 구체적인 내용은 서비스 초기 화면 등에서 확인할 수 있습니다.
제36조 회원에 대한 통지
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 알림 또는 기타 회사가 적당하다고 판단하는 방법으로 할 수 있습니다.
회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 초기화면 또는 공지사항 등에 게시함으로써 통지를 갈음할 수 있습니다.
제37조 준거법 및 재판관할
본 약관과 관련해 회사와 회원 간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 하며, 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법이 정한 절차를 따릅니다.
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