본 문서는 선생님용입니다.
클래스톡을 이용하여 선생님과 구성원 간 클래스 내에서 무료 통화를 할 수 있습니다.
무료 통화란 클래스팅 앱에서 개인 번호 노출 없이 바로 전화를 걸고 받을 수 있는 기능입니다.
※ 발신인과 수신인의 번호는 모두 공개되지 않습니다. 사용 시 데이터가 사용되는 점 이용에 참고 바랍니다.
■ 무료 통화 이용 방법
모바일로 접속 → 클래스톡 → [구성원] → 클래스 선택 후 이름 우측의 "전화기" 버튼 선택 → 통화 시작 (채팅방 상단의 전화기 버튼이나 통화 목록에서도 전화를 걸 수 있습니다)
단, 수신자가 클래스팅을 탈퇴한 경우 "통화할 수 없는 사용자"로 연결할 수 없습니다.
1) 정렬 순서
- 클래스는 최대 10개까지 보입니다.
- 즐겨찾기 한 클래스가 있는 경우 즐겨찾기 한 클래스 목록만, 즐겨찾기 한 클래스가 없는 경우 전체 클래스 중 최대 10개까지 보입니다.
- 최근 클래스는 개설한 시간순으로 보입니다.
- 구성원은 학부모 → 학생 → 선생님 역할 순으로 보이며, 가나다순으로 정렬됩니다.
2) 구성원에 아무것도 보이지 않는 경우
- 가입한 클래스가 없는 학생/학부모, 클래스를 개설한 적이 없는 선생님은 구성원 리스트에 아무것도 뜨지 않습니다.
- 탈퇴 또는 차단한 구성원 및 폐쇄된 클래스, 보관된 클래스의 구성원은 보이지 않습니다.
3) 연결이 되지 않는 경우
- 수신자가 설정한 업무시간 외에는 통화를 시도해도 연결되지 않습니다. (학생/학부모→선생님에게 통화 불가, 선생님→학생/학부모에게 통화 가능) ▶ 통화 가능한 시간은 무엇인가요?
■ 무료 통화 기록 확인 ∙ 삭제 방법
1) 무료 통화 기록 확인
클래스톡에서 [통화] 탭을 누르면 "통화 / 취소 / 통화 시간 / 부재중 내역"을 확인할 수 있습니다.
목록에서 이름을 탭 하면 통화가 시작되며, 녹음 된 통화의 경우 녹음본 재생 및 다운로드를 할 수 있습니다.
단, 녹음기능은 선생님 계정만 사용할 수 있습니다.
※ 발신자와 수신자의 버전이 상이하거나 일시적인 오류 등이 발생하는 경우, 이름과 통화 시간 등이 보이지 않을 수 있습니다.
2) 무료 통화 내역 삭제
내 통화 목록에서는 보이지 않지만, 상대방의 목록에서는 사라지지 않습니다.
음성 녹음기능이 켜져 있는 경우, 녹음된 파일도 함께 삭제됩니다.
- iOS : 통화 탭 → 삭제하고 싶은 통화 내역 → 왼쪽으로 스와이프 → [삭제]
- Android : 통화 탭 → 삭제 하고 싶은 통화 내역 → 2-3초 길게 클릭 → [통화 내역 삭제]
[유의 사항]
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