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계정 확인하기

아이디, 비밀번호를 모두 분실하셨나요? 계정 정보 확인 방법을 알려 드립니다. 

 

 

■ 비밀번호를 분실한 경우 

하나, 로그인 시도 화면에서 '비밀번호가 기억나지 않나요?'를 선택합니다. 

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 둘, 로그인을 원하시는 계정을 선택하여 '비밀번호 재설정' 을 진행해주세요. 
 비밀번호 재설정은 아이디로 등록된 휴대폰 번호 또는 이메일 주소를 입력해주시면 됩
 니다.
 ( 선생님이 학부모님인 경우에는 1계정으로, 프라임을 제외한 모든 서비스를 이용하실
   수 있습니다. )

 mceclip2.png

셋, 인증번호를 입려한 후, 앞으로 사용할 새로운 비밀번호를 입력해시면 진행이 완료 됩니다. 

mceclip3.png

 

 

■ 아이디를 분실한 경우 

 로그인 아이디(계정)를 분실하신 경우, 아래의 내용으로 클래스팅에 메일을 발송 해주세
 요. 보내주신 메일을 확인하여, 처리 후 답변 드리겠습니다. 

  •  클래스팅 메일 주소 ▶ support@classting.com 
  •  메일 발송 내용
    - 고객명 : 
    - 학교소재지 : 지역
    - 학교명 
    - 학급/반 : 클래스명
    - 담임 선생님 성함

    - 확인요청 계정 : 선생님/학부모/학생 중 선택
    - 본인 또는 자녀 성명 : 학부모의 경우에만 작성

학기중에는 문의량이 많아 처리가 지연될 수 있으니, 양해 부탁 드립니다. 
 

 

 

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