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비밀번호 재설정하기

비밀번호가 기억나지 않으시나요? 비밀번호 재설정(변경) 방법과 유의사항을 알려 드립니다. 
안전한 서비스 이용을 위해, 비밀번호를 잘 관리해주세요.

 

 

■ 비밀번호 재설정하기

1.  모바일(APP)에서 재설정하기 

하나, 로그인 화면에서 '비밀번호가 기억나지 않나요?'를 선택하여 [비밀번호 재설정] 페이지에서 회원 정보를 입력해주세요.

※ 계정 정보에 입력된 휴대폰 번호 또는 이메일 주소를 입력해주셔야 합니다.  

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둘, 비밀번호를 재설정 할 계정을 선택하여, 입력한 정보 인증을 진행합니다.

  • 비밀번호 재설정 할 계정은 프로필 아이콘과 성명의 일부만 확인 됩니다.
  • 첫 단계에서 입력한 휴대폰 또는 이메일로 인증번호가 전송되며, 인증번호 재전송은 180초 단위로 가능합니다. 

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2. PC (WEB)에서 비밀번호 재설정하기 

PC에서도 모바일과 동일한 메뉴에서 진행하실 수 있습니다. 

 

 

■ 비밀번호 재설정 유의사항 

  • 인증 과정에서 번호를 잘못 입력했어요. 인증번호를 바로 다시 받아볼 수 있나요?
    인증 번호 재발송을 요청하여 다시 받아보실 수 있지만,
    발급 받은 시점부터 180초 이후부터 재발송을 요청하실 수 있습니다.
     
  • [모바일] 비밀번호 재설정/인증 과정에서 인증번호 입력 횟수 초과라고 나옵니다, 어떻게 해야 하나요?
    인증번호 확인/입력 연속 횟수는 최대 5회 입니다.
    6회 이상 인증 진행시, 인증번호 입력 초과라는 메세지가 나타나며, 아래의 조치
    (캐시 삭제)가 반드시 필요합니다.

    ※ 6회 이상 인증을 진행하는 경우, 앱 캐시(데이터) 삭제 필요
     - 안드로이드 캐시 삭제하기  ▶
     설정 > 앱 관리(앱 정보) > 클래스팅 앱 선택 >
       저장 공간 > 데이터 삭제 (캐시 삭제)
     - 아이폰 캐시 삭제하기 ▶ 클래스팅 앱 삭제/재설치
      
  • [이메일] 인증은 횟수 제한이 있나요?
     이메일 인증에는 회수 제한이 없습니다. 

  • 문자/메일 인증에 어려움이 있으신가요? 
    수신방법 확인하기 ▶ 클래스팅 인증메일/인증문자

  

 

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