현재, 코로나19 바이러스 따른 전국 학교의 개학 지연/온라인 개학으로, 서비스 이용량과 고객센터 문의량이 급증한 상황입니다.
이에, 관련 사항을 공유 드리니 아래의 내용을 확인하시어 고객센터 이용에 참고해주시기 바랍니다.
■ 기간 2020년 03월 27일 (금) ~ 코로나 19 안정 시까지
■ 내용 현재, 중앙재난대책본부의 [코로나19 확산 예방을 위한 사업장 집중관리 지침]에 따라 집단 감염 예방을 위해 상담 직원의 교대 근무를 시행 중에 있습니다. 따라서, 이전보다 고객센터 연결/응답까지 대기 시간이 길어지거나 연결되지 않는 불편이 있을 수 있음을 안내 드리며, 양해 부탁 드립니다. ※ 서비스 이용 관련 주요 사항은 고객센터 또는 클래스팅 공식 블로그 등을 통해 확인하실 수 있습니다.
