아직 바뀐 휴대폰 번호를 업데이트하지 않으셨나요?
휴대폰 번호는 항상 최신 정보를 업데이트해 주세요~!
안내를 따라 휴대폰 번호를 변경하여 새 휴대폰 번호로 로그인할 수 있습니다.
1. 휴대폰 번호가 변경되었고, 로그인할 수 있어요.
① 변경 전 휴대폰 번호와 비밀번호로 로그인합니다.
② [MY] 탭에 들어가, [설정](톱니바퀴 아이콘)을 클릭합니다.
③ [계정]을 선택한 후, [휴대폰 번호] 영역을 클릭합니다.
④ 변경된 휴대폰 번호를 입력한 후 인증을 마치면 휴대폰 번호가 변경됩니다.
⑤ 휴대폰 번호 변경이 완료되면 새 휴대폰 번호로 로그인할 수 있습니다.
2. 휴대폰 번호가 변경되었고, 비밀번호가 기억나지 않아요.
①휴대폰 번호 이외에 계정에 이메일 주소가 등록되어 있다면, 이메일 주소를 인증하여 직접 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
비밀번호 재설정 방법 알아보기 ▶︎ 비밀번호 재설정하기
②휴대폰 번호 이외에 계정에 이메일 주소가 등록되어 있지 않다면,
아래와 같이 메일을 작성하여 클래스팅(support@classting.com)으로 보내주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
※ 문의량이 많은 학기초에는 안내시까지 일정 시일이 소요될 수 있습니다.
▶ 메일 보낼 곳 : support@classting.com
[메일 내용]
- 고객명 :
- 변경 전 휴대폰 번호 : 가입 시 등록한 휴대폰 번호 입력
- 학교소재지 : 지역
- 학교명 :
- 학급/반 : 클래스명
- 담임 선생님 성함 :
- 확인요청 계정 : 선생님/학부모/학생 중 선택
- 본인 또는 자녀 성명 : 학부모의 경우에는 본인, 자녀이름을 모두 작성