앱 또는 PC에 첨부파일을 확인할 수 있는 관련 프로그램이 설치되어 있지 않다면 파일이 열리지 않습니다.
관련 프로그램이 설치되어 있는지 확인 후, 설치되어 있지 않다면 프로그램을 먼저 설치해 주셔야 합니다.
■ hwp 파일 확인 프로그램
- PC : 한컴오피스/뷰어 프로그램
- Mobile : 한글 뷰어(한컴오피스 뷰어) 앱
■ 휴대폰에서 hwp 파일 확인하기
휴대폰에 '한글 뷰어' 설치 → 클래스팅 APP 실행 → 확인을 희망하는 한글 파일 선택 → 추가 안내 화면 하단의 [한글 뷰어에서 열기]를 선택
※ 해당 메뉴가 보이지 않을 때는 '더 보기'를 선택하면 확인할 수 있습니다.
만일 프로그램이 설치되어 있음에도 파일이 열리지 않는다면, 작성자에게 파일이 열리지 않는 증상에 대해 문의해 보시기 바랍니다.
