로그인 아이디, 비밀번호가 기억나지 않나요?! 로그인은 되지만 내가 가입한 클래스가 보이지 않나요?! 내 계정 정보를 확인/변경하는 방법을 알려 드립니다.
1. 로그인이 되어 있으신가요?
■ 모바일(앱)의 경우
① 클래스팅 앱에 접속하여 로그인합니다.
② [MY] 탭에 들어가, [설정](톱니바퀴 아이콘)을 클릭합니다.
③ [계정]을 선택하여 계정 정보를 확인합니다.
■ PC(웹)의 경우
① 클래스팅 앱에 접속하여 로그인합니다.
② 우측 상단에 프로필 이미지를 클릭한 뒤 [개인정보] 메뉴를 선택합니다.
③ 개인정보 메뉴에서 스크롤을 내리면 계정 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 로그인을 할 수 없으신가요? (계정 정보 분실)
■ 아이디가 기억나지 않아요. (아이디 확인 요청)
로그인 아이디(아이디, 휴대폰 번호, 이메일)를 분실하신 경우, 아래와 같이 메일을 작성하여 클래스팅(support@classting.com)으로 보내주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
※ 문의량이 많은 학기초에는 안내시까지 일정 시일이 소요될 수 있습니다.
▶ 메일 보낼 곳 : support@classting.com
[메일 내용]
- 고객명 :
- 학교소재지 : 지역
- 학교명 :
- 학급/반 : 클래스명
- 담임 선생님 성함 :
- 확인요청 계정 : 선생님/학부모/학생 중 선택
- 본인 또는 자녀 성명 : 학부모의 경우에만 본인, 자녀이름을 모두 작성
■ 비밀번호가 기억나지 않아요. (비밀번호 재설정)
안내에 따라 비밀번호를 재설정하여 새로운 비밀번호로 클래스팅을 이용할 수 있습니다.
① 클래스팅 앱에 접속하여 [로그인]을 클릭하세요.
② [이메일로 로그인], [휴대폰 번호로 로그인], [아이디로 로그인] 중 하나를 클릭한 후, [비밀번호가 생각나지 않나요?]를 클릭하세요.
③ 비밀번호를 재설정할 방법을 선택하세요. (이메일 또는 휴대전화 번호)
④ 선택한 수단으로 인증을 진행합니다.
⑤ 새로운 비밀번호를 입력하면 비밀번호를 재설정이 완료됩니다.
내가 가입한 클래스 정보가 궁금하신가요?! 아래의 링크에서 방법을 확인해보세요~!
확인하기 ▶︎ 내가 가입한 클래스 정보