로그인/회원가입이 안될 때 해결하기

클래스팅은 크롬(Chrome)에 최적화 되어 있습니다. 크롬 사용을 권장 드리며, 안드로이드에서 로그인 또는 회원가입시 페이지가 응답하지 않는 경우, 아래 방법을 따라 주시길 바랍니다.

※ 아이디 또는 비밀번호를 분실한 경우 ▶아이디 및 비밀번호 찾기를 참고할 수 있습니다.

■ 기본 브라우저 설정 변경 방법

- 크롬 설치하기 : ▶︎ 크롬(Chrome) 앱 설치 바로가기 
- 브라우저 설정 변경 : 휴대폰의 [설정] → [애플리케이션] 또는 [앱] → [기본 앱 선택] → [브라우저 앱] → 크롬(Chrome) 선택 → 클래스팅 앱 재시작

■ 크롬 활성화하기 (안드로이드)

- 삼성 : [설정] → [애플리케이션] 또는 [앱] → [크롬(Chrome)] → [켜기] → 크롬의 설정 상태가 켜기로 변경 되었는지 확인 후 클래스팅 앱 재실행
- LG : [설정] → 일반 탭의 [앱 및 알림] → [앱 정보] → [크롬(Chorme)] → [사용] → 크롬의 설정 상태가 설치됨으로 변경 되었는지 확인 후 클래스팅 앱 재실행

■ 기관 네트워크 또는 기기 확인하기

갑자기 로그인이 안되면, '기관의 관리자가 classting.com을 검토해야함' 이라는 내용의 팝업이 나타날 수 있습니다.
이러한 경우 해당 학교/기관에서 사용하는 Google Workspace 또는 Google For Education에서 사용자 및 브라우저 설정에서 사이트를 차단했을 가능성이 높습니다.
Google Workspace나 Google For Education을 사용하고 기기 관리까지 사용하고 있는 학교/기관이라면 브라우저, 사이트를 제한할 수 있습니다.
제한은 Internet Explore와 웨일스페이스에도 걸 수 있습니다.
이러한 경우에는 기관의 담당자에게 문의하셔야 합니다.