Family Link를 사용하고있는 자녀의 휴대폰에서 로그인 회원가입 버튼을 누르면 아무 반응이 없으신가요?
그렇다면 Family Link에서 크롬이 차단되어 있을 수 있습니다.
아래 안내에 따라 설정을 변경한 후 다시 시도해 주세요.
※ 자녀의 휴대폰에서 크롬이 차단되었는지 어떻게 알 수 있나요?
- Family Link를 사용하고 있습니다.
- 휴대폰이 [설정] > [애플리케이션]에 들어가면 크롬이 설치되어 있습니다.
- 크롬에 들어가려고 하면 휴대폰에서 크롬을 찾을 수 없습니다.
위 3가지 사항이 모두 해당되신다면 Family Link를 통해 크롬이 차단되어 있을 수 있습니다.
◼︎ Family Link로 크롬 차단 해제하기
① Family Link가 설치된 부모님의 휴대폰으로 Family Link 부모 앱에 들어갑니다.
② [보기]를 선택합니다.
③ [모든 앱 보기]를 선택합니다.
④ '크롬(Chrome)'을 찾아 차단 여부를 확인한 후 크롬을 선택합니다.
(크롬이 차단되어 있다면 클래스팅 로그인/회원가입 버튼 클릭 시 아무 반응이 없을 수 있습니다.)
⑤ '차단됨'으로 되어 있다면 '크롬(Chrome)'을 선택해 들어갑니다.
⑥ '앱 허용'을 활성화합니다.
⑥ 자녀의 휴대폰에 앱 목록에 크롬이 추가되었다면, 다시 클래스팅에 접속해 주세요.
Family Link에서 크롬을 허용했는데도 문제가 발생하시나요? ▶︎ 해결 방법 알아보기
※ 가이드를 따라 설정했는데도 문제가 해결되지 않으시나요?
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문제가 해결되기 전까지 클래스팅 웹으로 이용 부탁드립니다.
클래스팅 웹을 통해서도 과제 제출과 출석부, 학급공지 확인이 가능합니다.
최대한 빠른 시일 내에 문제를 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.
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