기관에서 만든 계정 삭제 방법

기관의 '최고 관리자'는 기관 관리자가 생성한 계정이면서 구성원이 한 번도 로그인하지 않은(활동 이력이 없는) 계정을 삭제하고, 삭제 후 1시간 내에 되돌릴 수 있습니다.
계정 삭제는 '내보내기'와 다른 기능이며 삭제 완료 시 서비스에서 해당 계정을 더 이상 사용할 수 없습니다. ▶ 내보내기 자세히 보기

1. 기관에서 계정 삭제하기

※ 삭제가 완전히 완료되기 전까지 페이지를 벗어나지 않도록 유의해 주시길 바랍니다.

홈 화면의 '기관 관리'에서 기관 접속 → [구성원] 탭 → 삭제할 구성원 이름 오른쪽의 더보기 버튼 클릭 → [계정 삭제] → '삭제' 입력 후 [삭제] 버튼 클릭

2. 삭제한 계정 되돌리기

삭제한 계정은 1시간 이내에 [삭제 취소]를 눌러 작업을 취소할 수 있습니다.
1시간이 지나면 삭제한 계정은 복원이 불가능합니다.

3. 계정 삭제가 안되는 경우

■ '삭제 불가능'한 계정이 포함되어 있는 경우

1. 활동 이력 확인하기
한 번 이상 로그인한 이력이 있는 계정은 삭제 되지 않습니다. '구성원' 탭에서 '마지막 활동 시간'에 '활동 이력 없음'이라고 되어 있는 계정만 삭제가 가능합니다. 
이러한 경우 해당 계정으로 로그인하여 탈퇴를 진행해 주시길 바랍니다. ▶ 계정 삭제하기 ( 클래스팅 탈퇴 )

2. 본인 계정이 포함된 경우
자신의 계정은 기관 페이지에서 삭제할 수 없습니다. 홈 화면의 [프로필]을 눌러 [계정 정보]에서 탈퇴를 진행해 주시길 바랍니다.

3. 삭제 예정인 계정이 포함된 경우
이미 삭제를 진행하여 프로세스가 진행되고 있는 계정은 다시 삭제를 진행할 경우 제외됩니다. 

■ '삭제' 버튼을 클릭한 뒤 정상적으로 완료되지 않는 경우

네트워크가 느리거나 불안정하면 동작이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 
다른 네트워크로 변경하여 시도해 주세요.